Kundenservice Telefonsupport in Essen
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …
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Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager
Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination
Torsten Nast
Robert Purann
Hadice Altunova
Interaktive Visualisierung von Wissen
Zentral gelegene Veranstaltungsorte
konkretes Feedback & Reflexion
Kurze Wege zum Seminar
Rhetorik-Seminar in Essen: Sicher auftreten, klar punkten
Kommunikationstraining Seminare in Essen: Souverän auftreten,...
Kommunikationstraining Kurs in Essen: Klar und souverän auftreten
Kundenservice – der Mensch macht den Unterschied
Damit es sich nicht verhakt
Professioneller Umgang mit Beschwerden wird zum Erfolgsfaktor
Projekte verstehen und effektiv mitmachen können – Seminar macht...
Bewerbungsgespräche erfolgreich meistern – auch bei kurzfristigem...
Vertriebserfolg steigern – Praxisnahes Training in Essen am 18....