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Reklamation Beschwerden in Essen
Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation im Juli
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an …
mehrAndreas S.
Ich habe an einem Training zum Thema "Moderation" teilgenommen und bin insgesamt zufrieden.
Es war insgesamt eine gute und angenehme Lernatmosphäre.
Im Nachgang gab es noch ein …
Jens Grosse
Persönlich und zielgerichtet, ein Training ohne trocken zu wirken. Danke für die sehr guten Hinweise und praktischen Bezüge.
Susanne Neumann
Marc Rommel hat es wunderbar verstanden, die Teilnehmer "mitzunehmen" und einen dynamischen Austausch zu haben. Ich habe sehr gute Tools in die Hand bekommen, von denen ich einige …
Zentral gelegene Veranstaltungsorte
Raum für individuelle Fragen & Themen
Interaktive Visualisierung von Wissen
kompaktes Wissen für die Praxis
Kundenservice – der Mensch macht den Unterschied
Damit es sich nicht verhakt
Professioneller Umgang mit Beschwerden wird zum Erfolgsfaktor
Projekte verstehen und effektiv mitmachen können – Seminar macht...
Bewerbungsgespräche erfolgreich meistern – auch bei kurzfristigem...
Vertriebserfolg steigern – Praxisnahes Training in Essen am 18....
Effizient und gut vorbereitet ins Jahresende
Führungskompetenzen entwickeln in Dortmund
Bildungsangebote 2025 für NRW jetzt verfügbar
