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Reklamation Beschwerden in Essen
Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation im August
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an …
mehrFranziska Keymer
Ich habe mich für das Telefontraining entschieden und es war genau die richtige Wahl. Mara hat das Seminar toll geleitet viele Anregungen und Tipps gegeben, dadurch das es in einer …
Nico Koch
Ich habe den "Führungskräftetraining: Grundlagen" Kurs in Dresden mitgemacht. Es war einfach super. Der Dozent war sehr gut und das Seminar sehr hilfreich.
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Führungskräftetraining ist sehr empfehlenswert, perfekte Ausrichtung an alle Teilnehmer*innen, jedoch auch ausreichend Platz für individuelle Sequenzen, sehr professionell, kann …
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Effizient und gut vorbereitet ins Jahresende
Führungskompetenzen entwickeln in Dortmund
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