Telefontraining in Essen Online • Weiterbildung Essen • Kompakttraining.de

Konkretes Wissen in kompakter Form

Bei Ihnen vor Ort in Essen

Telefontraining in Essen

Unsere Telefontrainings schulen das konkrete Kommunikations-Verhalten im Telefongespräch mit Kunden, Lieferanten und Partnern. Allgemeine Ziele der Telefon Schulungen sind:

Sicherheit und Professionalität am Telefon erlangen
Professionelle Problemlösung am Telefon meistern
Hochwertiges Beschwerdemanagement im telefonischen Kundendienst erlernen
Erfolgreiche Rhetorik und Kommunikation für die aktive Kundenbindung im Telefonmarketing
Verlässliche Kundenbetreuung und proaktiven Kundenservice beherrschen

Telefontraining Tageskurs:
Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

Mit diesem interaktiven Telefontraining erhalten die Seminargäste Sicherheit für die Telefonkommunikation – auch bei schwierigen Fällen.
Die Seminarteilnehmer*innen erhalten konkrete Tipps und individuelles Feedback zu der professionellen telefonischen Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern.

Schwerpunkte dieses Telefontrainings sind die telefonische Visitenkarte, die verlässliche Kundenbetreuung und der professionelle Umgang mit Beschwerden und Reklamationen.

Zu den Inhalten

Nächste Termine

Telefontraining Akquise:
Aktives Telefonmarketing und Neukundenakquise im Griff

Dieses interaktive Telefontraining stärkt die Motivation und innere Sicherheit aktiv und klar in der telefonischen Akquise zu sein. Sie verbessern die eigene Wirkung und Präsenz am Telefon und stärken ihre Persönlichkeit als Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst. Zudem wird in dieser Telefonschulung die wirkungsvolle und engagierte Vorgehensweise bei der aktiven Kundenansprache, der Reaktivierung von Altkunden und Betreuung von Bestandskunden trainiert.

Am Ende des Telefontrainings haben Sie ein klares Bild und das notwendige Wissen für die erfolgreiche und verbindliche Akquise am Telefon.

Zu den Inhalten

Nächste Termine

Seminare Essen

Haben Sie Fragen?

Herr Finn Fuchs

B.A. Wirtschaftspsychologie

Team Servicekoordination
Frau Mara Haber

M.A. Kommunikationswissenschaft

Team Servicekoordination
Herr Alexander Harrer

stud. rer. oec.

Team Servicekoordination
+49 (0) 40 80 81 375 - 0
service@kompakttraining.de
Folgen Sie uns:

Anbieter Check

Vor Ort in Ihrer Region
Regelmäßig sichere Termine
Seit 2004 Seminaranbieter
Mehr als 6000 Teilnehmer
Festangestelltes Trainerteam
Interaktiv moderierte Kurse
Kleine Seminargruppen

Vertriebserfolg steigern – Praxisnahes Training in Essen am 18. und 19. März 2025

Strategien für eine erfolgreiche Kundenansprache und Akquise ... [weiterlesen]

Effizient und gut vorbereitet ins Jahresende

Aktuelle Kurstermine im Westen Deutschlands – Zeitmanagement Seminar und Telefontraining regelmäßig vor Ort ... [weiterlesen]

Führungskompetenzen entwickeln in Dortmund

Führungskräftetraining für Unternehmen in NRW ... [weiterlesen]

Bildungsangebote 2025 für NRW jetzt verfügbar

Weiterbildung in Köln, Düsseldorf, Dortmund und Essen – Kurse einfach online buchen ... [weiterlesen]

Aktuelle Präsenz-Seminare in der Hauptstadt – Fach- und Führungskräfte nutzen Schulungen in Berlin für den erfolgreichen Jahresstart

Unser Trainer:innen-Team bietet regelmäßig stattfindende Präsenz-Seminare zu verschiedenen Schwerpunkt-Themen bundesweit an. Besonders zum Jahresstart ist die Nachfrage in der Hauptstadt Berlin sehr hoch. ... [weiterlesen]

Bildungsstau im Mittelstand - Corona hat auch die Bildungsbranche hart erwischt - Der Wirtschaft fehlen realistische Kursangebote

Bildungsstau im Mittelstand ... [weiterlesen]

Hohe Nachfrage aus dem Mittelstand nach Verkaufstrainings und Vertriebsschulungen zum Jahresstart

Kunden nutzen für die Erreichung der Unternehmensziele zum Beginn des Jahres die interaktiven und praxisnahen Verkaufstrainings unseres Trainer:innen-Teams ... [weiterlesen]

Projektarbeit als Opfer des Lockdowns - Auftragsstau im Mittelstand im Projektmanagement führte zu reduzierter Bildungsanfrage - Trendwende erkennbar

Unsere Kunden starten wieder eigene Projekte. Ein deutlicher Bedarf nach Projektmanagementwissen ist zu verzeichnen. Lockdown führte zu Stillstand vieler Projekte im Mittelstand und der Industrie. Personalentwicklung sucht praxistaugliche Projektmanagementkurse ... [weiterlesen]

In Präsenz und im Onlineformat - Deutscher Mittelstand setzt bei der Mitarbeiterentwicklung auf unsere bewährten Inhouse-Schulungen

Unser Trainer:innen überzeugen mit einem umfassenden Seminarangebot für alle Zielgruppen - von Auszubildenden bis zur Managementetage ... [weiterlesen]

Aufgaben und Prioritäten erfolgreich meistern – für mich, mein Team und mein Projekt

Im ersten Halbjahr wurden die Schulungen von den Teilnehmer:innen durchgehend mit Bestnoten bewertet – mehr als 85 Prozent würden sowohl die Präsenz Veranstaltungen als auch die Seminare im Online-Format an Kolleg:innen uneingeschränkt weiterempfehlen. ... [weiterlesen]

Inhouse Verkaufstraining

Azubi-Trainings

Inhouse Marketing Seminar

Besuchs-Tipps